Как защитить профессиональную среду от цифровых инфекций
Кибервирусы
Кибер-вирусы
По мере перехода медицины в онлайн-пространство растёт ее уязвимость перед цифровыми атаками. Каждое проникновение злоумышленников в локальную сеть ЛПУ — это катастрофа для пациентов, персонала и всей системы.
Не только биологические вирусы
Как и грипп, кибервирус распространяется мгновенно — достаточно открыть подозрительное письмо или перейти по ссылке. Разница лишь в том, что поражает он не организм, а информационные системы.
По данным Check Point Research1, в 2025 году здравоохранение вновь оказалось под атакой: в среднем фиксировалось 2309 попыток взлома в неделю на одно учреждение, что на 39% больше, чем годом ранее.
Карта кибервирусов: от «троянов» до фишинга
Чтобы эффективно защищаться, важно понимать, какие именно «цифровые вирусы» угрожают медицинским системам и персональным данным.
Четыре самых распространённых типа2:
Троян (Trojan)
Маскируется под легальное приложение, чтобы незаметно проникнуть в систему. После установки открывает злоумышленникам доступ к данным и позволяет удалённо управлять устройством.
Фишинг (Phishing)
Метод социальной инженерии: злоумышленники выдают себя за официальные организации, отправляя письма и ссылки, которые ведут на поддельные сайты. Цель — получить логины, пароли, данные карт и доступ к медицинским системам.
Программа-вымогатель (Ransomware)
Блокирует систему или шифрует данные и требует выкуп за их восстановление. Часто распространяется через письма, заражённые вложения и уязвимости программного обеспечения.
Шпионская программа (Spyware)
Скрыто отслеживает действия пользователя, собирает личные и финансовые данные, историю браузера, пароли. Может быть встроена в легальное ПО.
Вирус, против которого врачи бессильны
Самый яркий пример последствий цифровой неосторожности — атака вируса WannaCry на больницы Национальной службы здравоохранения (NHS) Англии в 2017 году3. Всего за 12 часов вредоносная программа парализовала десятки медицинских учреждений, заблокировав компьютеры и доступ к электронным картам пациентов.
Распространение вируса удалось остановить всего за полдня. WannaCry стал тревожным напоминанием: в цифровую эпоху даже кратковременный сбой в системе здравоохранения может иметь последствия, сравнимые по масштабу с реальной эпидемией.
Новый анализ Имперского колледжа Лондона показал, что реальный ущерб атаки составил почти 6 миллионов фунтов стерлингов3.
Больницам, непосредственно пострадавшим от вируса, пришлось отменить 13 500 амбулаторных приёмов, в том числе 139 — для пациентов с подозрением на рак3.
Исследователи отмечают, что ущерб выражался не только в финансовых потерях, но и в задержках оказания неотложной помощи, росте нагрузки на персонал и рисках для пациентов.
Диагностика: как понять, что устройство заражено
Как и в лечении пациентов от вирусных инфекций, остановить заражение и защитить данные помогает своевременное выявление признаков киберинцидента помогает — диагностика.
Обратите внимание на характерные «симптомы» системы4−6:
Обратите внимание на характерные «симптомы» системы4−6:
Снижение производительности
Замедляется работа операционной системы, часто зависают приложения, возникают ошибки при открытии файлов или задержка при запуске стандартных программ.
Появление неизвестных процессов и приложений
В диспетчере задач (комбинация клавиш Ctrl + Shift + Esc) фиксируются незнакомые процессы, на рабочем столе появляются новые ярлыки или установленные без ведома пользователя программы. Возможны перенаправления на сторонние сайты и запросы повторной авторизации.
Шифрование данных и появление сообщений о выкупе
Файлы становятся недоступными, изменяются их названия, на экране выводится требование оплатить восстановление данных — типичный признак атаки программ-вымогателей (ransomware).
Незаметное вмешательство в работу системы
Отсутствие прямых уведомлений при одновременном исчезновении файлов, изменении паролей или несанкционированной передаче данных может свидетельствовать о заражении шпионским ПО (spyware).
Профилактика: инструкция по кибергигиене врача
Даже надежная система не спасет, если нарушены базовые правила цифровой безопасности — так же как и иммунитет пациента не справится, если вмешаться слишком поздно.
Кибергигиена врача работает как противовирусная терапия: чем раньше подключить защитные меры, тем меньше шансов у «цифровых патогенов» проникнуть в систему.
Простые правила для защиты медицинских данных врача от утечек и «вирусов»7, которые так же, как противовирусный препарат Арбидол®, направлены на сдерживание распространения вирусной инфекции:
01
Используйте надежные пароли.
Не повторяйте личные пароли в рабочих системах и меняйте их раз в 3 месяца. При возможности включайте двухфакторную аутентификацию — двойную защиту учетной записи (пароль и дополнительный фактор).
02
Проверяйте источники писем и ссылок.
Не открывайте вложения и ссылки от незнакомых отправителей — большинство атак начинается с фишинга.
03
Не подключайте непроверенные устройства.
Личные флешки и телефоны часто становятся источником заражения. Используйте только проверенные носители, одобренные IT-службой.
04
Обновляйте программы.
Старое ПО — открытая дверь для вирусов. Устанавливайте обновления сразу после уведомления администратора.
05
Храните данные пациентов только в защищенных системах.
Не пересылайте результаты анализов и персональную информацию через мессенджеры или личную почту. Все файлы — только на защищенных серверах.
06
Сообщайте о подозрительных действиях.
Заметили сбои, неожиданные уведомления или входы — сразу предупредите IT-службу.
07
Поддерживайте цифровую грамотность.
Кибербезопасность — общая ответственность. Участвуйте в тренингах и повышайте осведомленность коллег.
Что делать, если заражение уже произошло?
Если вирус всё же проник в систему, важно не паниковать и действовать спокойно. Несколько правильных шагов помогут минимизировать ущерб и ускорить восстановление работы8:
Не выключайте компьютер
Даже если устройство работает нестабильно, не спешите его выключать. В памяти могут остаться данные, которые помогут специалистам восстановить файлы и определить причину заражения.
Сохраните зашифрованные файлы
Сделайте копию зараженных данных на отдельный флеш-накопитель или диск. Возможно, позже появится инструмент для их расшифровки — важно просто сохранить их в неизменном виде.
Обратитесь к специалистам
Не пытайтесь исправить проблему самостоятельно. Справиться с вирусом в одиночку бывает сложно. Иммунитет человека и система компьютера одинаково нуждаются в помощи извне. Для поддержки своего организма — принимают Арбидол®, а в случае с компьютерным вирусом — IT-служба или специалисты по кибербезопасности — они помогут удалить вирус и вернуть систему к работе без риска потери данных.
В борьбе с кибервирусами, как и с биологическими, лучшая стратегия — это своевременная профилактика и лечение.
Регулярное обновление цифровых навыков и бдительность — вот та «вакцина», которая защитит вашу цифровую среду от компьютерных эпидемий, а ваших пациентов и близких от тяжелых последствий вирусной атаки.
Источники
1.
World Health Day 2025: When Cyber Security Fails, So Does Public Health // Check Point Software Technologies Blog. URL: https://blog.checkpoint.com/healthcare/world-health-day-2025-when-cyber-security-fails-so-does-public-health/ (дата обращения: 11.11.2025)
2.
Какие существуют типы вредоносных программ? // Kaspersky Resource Center. URL: https://www.kaspersky.ru/resource-center/threats/types-of-malware (дата обращения: 11.11.2025).
3.
NHS cyber-attacks could delay life-saving care and cost millions // Imperial College London. URL: https://www.imperial.ac.uk/news/193151/nhs-cyber-attacks-could-delay-life-saving-care/ (дата обращения: 11.11.2025).
4.
Как понять, что на компьютере вирус? // Блог Kaspersky. URL: https://www.kaspersky.ru/blog/symptoms-of-infection/34174/ (дата обращения: 11.11.2025).
5.
Программы-вымогатели (Ransomware): чем отличаются … // Kaspersky Resource Center. URL: https://www.kaspersky.ru/resource-center/threats/ransomware-attacks-and-types (дата обращения: 11.11.2025)
6.
Шпионские приложения: что это и как защититься // Kaspersky Resource Center. URL: https://www.kaspersky.ru/resource-center/threats/spyware (дата обращения: 11.11.2025).
7.
Кибербезопасность в медицине: защита электронных медицинских данных // КиберЛенинка. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/kiberbezopasnost-v-meditsine-zaschita-elektronnyh-meditsinskih-dannyh/viewer (дата обращения: 11.11.2025).
8.
Ransomware Attack – What is it and How Does it Work? // Cyber Hub by Check Point Software Technologies. URL: https://www.checkpoint.com/cyber-hub/threat-prevention/ransomware/ (дата обращения: 11.11.2025)
Посмотрите чек-лист «красных флагов» мошенничества и алгоритм действий, если контакт уже произошёл.
Представленная на сайте информация собрана из общедоступных источников, носит справочный характер и не является руководством к действию. АО «Отисифарм» не несет ответственности за содержание данной информации. При необходимости рекомендуется обратиться к компетентным специалистам.
Получите эксклюзивную памятку
Юридическая защита врача Медицинский юрист И. О. Печерей о том, как реагировать на жалобы и оскорбления пациента